Z moich doświadczeń wynika, że klienci raczej nie zwracają uwagi na cashback. Lepiej działa personalizacja marketingu, ale wymaga współpracy albo z agencją, albo wdrożenia odpowiedniego narzędzia. Chociaż cashback wymaga mniej wkładu finansowego, no to ja jednak, gdybym miała wybór, skłoniłabym się właśnie w stronę personalizacji. Poza tym, jak zbiera się dane o klientach z pomocą takiego narzędzia, to można przeprowadzić segmentacje, dzięki czemu wiadomo, jaki typ zostawia u nas najwięcej pieniędzy w sklepie i dalsze komunikaty kierować właśnie do takich osób. Jak chcecie więcej o tym przeczytać, to zajrzyjcie na stronę Persooa ->
https://www.persooa.com/akademia/segmentacja-wprowadzenie 